Los viajeros en el aeropuerto Heathrow de Londres se han quejado del olor proveniente de las pilas de equipaje no reclamado.
La semana pasada, problemas técnicos con el sistema de equipaje del aeropuerto dieron como resultado montones de maletas abandonadas en las salas de equipaje.
Algunos pasajeros han dicho que el equipaje, que ha estado en las terminales hasta 10 días, está empezando a oler.
Equipaje apestoso en el aeropuerto de Heathrow
Los clientes de Heathrow han estado publicando fotos de las pilas de equipaje no reclamado en las redes sociales.
Los pasajeros también se han quejado del olor desagradable que emana de las maletas. Un viajero comparó el olor con “carne de monte enconada”.
El usuario de Twitter agregó que las bolsas “huelen como un basurero tostado por el sol”.
Otro turista dijo que el área de reclamo de equipaje de la Terminal 2 “apesta a caca o animales muertos”.
Caos de equipaje en Heathrow
Las maletas se han estado acumulando en el reclamo de equipaje de Heathrow después de una falla en el sistema de equipaje del aeropuerto la semana pasada.
Los pasajeros han tenido que esperar días para recibir su equipaje o aún no lo han devuelto. Una viajera que llegó a Heathrow el 18 de junio seguía esperando su equipaje casi 10 días después.
“Fui a buscar el 27 de junio y me dijeron que probablemente estaba en el sótano con otras 500 bolsas. ¿Cuándo puedo esperar una actualización, o mejor, mi bolso de vuelta?!?” ella escribió.
Otro usuario de las redes sociales pidió la devolución urgente de sus bolsas que contienen su medicamento.
“Literalmente les ruego que me envíen mi equipaje facturado. Han pasado 5 días y necesito la medicación que contiene”.
La pasajera agregó que no habría facturado su equipaje si el aeropuerto hubiera advertido a los viajeros sobre los problemas.
El aeropuerto de Heathrow ha respondido a las quejas diciendo que el reciente retraso en el equipaje ya se ha resuelto.
“Estamos trabajando día y noche con las aerolíneas para reunir a los pasajeros con sus maletas lo más rápido posible”, escribió el aeropuerto en Twitter.
Vuelos cancelados e interrupción de viajes
El caos del equipaje se produce en medio de una mayor interrupción de los viajes luego de un aumento en la demanda de viajes aéreos posterior a la pandemia.
Las aerolíneas se han visto obligadas a cancelar miles de vuelos y los viajeros se han visto atrapados en largas colas en el check-in y la seguridad en los aeropuertos de toda Europa.
En Heathrow, cientos de personal de facturación y de tierra han dicho que emprenderán acciones industriales este verano por los bajos salarios.
