A medida que aumenta el caos y las colas en los aeropuertos europeos, los pasajeros se ponen nerviosos.
Las búsquedas británicas de "cancelar mi vuelo" están en el nivel más alto en un año, después de dispararse un 163 por ciento durante la última quincena.
Las búsquedas de "reembolsar mi vuelo" también han aumentado en un 137 por ciento, según reveló una investigación de Our Woven Journey, un blog de viajes familiares.
Con las historias de terror sobre viajes que se acumulan en todo el continente, es posible que también esté considerando cancelar los planes de vacaciones.
Pero piénselo dos veces antes de cancelar, advierten los expertos: si abandona el viaje, probablemente tendrá que toser.
Esto es lo que debe hacer si tiene vuelos reservados este verano.
¿Debo cancelar mi vuelo?
Si ya ha reservado planes de viaje, probablemente sea mejor mantenerlos, aunque depende de la aerolínea con la que vuele.
La mayoría de las aerolíneas cobrarán una tarifa de cancelación considerable si cancela su vuelo a menos que haya comprado una opción reembolsable
Sin embargo, si su aerolínea cancela el vuelo , tiene derecho legal a un reembolso. Si cancelan menos de 14 días antes de la fecha prevista del viaje original, deben cubrir el costo total.
El gurú financiero Martin Lewis describe la situación como un “juego del gato y el ratón”.
“Si no está seguro de recibir un reembolso y la empresa con la que reservó no ha cancelado su viaje, no tome una decisión precipitada y cancele automáticamente el viaje usted mismo”, escribe en su blog de consejos para ahorrar dinero.
“Eso es porque si luego lo cancela (dada la fluidez de la situación, eso aún puede suceder) se le debe un reembolso”.
Sin embargo, si decide que desea cancelar, esté atento a los tiempos: los proveedores pueden ofrecer un reembolso parcial antes de una fecha determinada. No querrá perderse este plazo.
La Asociación de Viajes del Reino Unido (ABTA) también ha instado a los posibles viajeros a no cancelar sus vuelos.
“Si bien es realmente decepcionante si experimenta un retraso o una cancelación , tiene derechos, incluido un vuelo de reemplazo o un reembolso, además de una compensación significativa en la mayoría de los casos cuando los vuelos se cancelan con menos de 14 días antes de la salida”, dijo un portavoz de ABTA. .
“Si está pensando en cancelar por adelantado o posponer su viaje, asegúrese de verificar los términos y condiciones de su reserva antes de hacerlo, ya que es probable que incurra en algunos costos”.
¿Definitivamente me enfrentaré al caos de viajes este verano?
No todo es pesimismo. A pesar de las imágenes estresantes de colas y salas de embarque abarrotadas que circulan en las redes sociales, muchas aerolíneas y aeropuertos están operando relativamente bien.
“La gran mayoría de las personas que habían reservado para viajar durante las últimas semanas pudieron viajar con normalidad y esperamos que ese sea el caso para el verano”, dijo un portavoz de ABTA.
La agencia de viajes InteleTravel se hizo eco de esta valoración positiva de la situación, animando a los viajeros a conservar sus billetes.
“La interrupción en los aeropuertos ha sido angustiosa para todos los involucrados y nuestras condolencias están con ellos”, dijo la directora de InteleTravel UK, Tricia Handley-Hughes.
“Sin embargo, es importante recordar que todavía hay miles de vuelos que salen según lo planeado y alentamos a los clientes a continuar con sus planes de vacaciones y verificar la situación con su proveedor de viajes”.
Alternativas sin vuelo este verano
Si aún no ha reservado un vuelo, ¿por qué no considera otras opciones?
No estarías solo. Advantage Travel Partnership ha revelado que un tercio de las llamadas a sus miembros eran de clientes ansiosos por viajar.
“Es comprensible que los clientes estén preocupados por poder viajar sin incidentes en el futuro inmediato y en el verano. La situación actual está dañando la aún frágil confianza de los clientes”, dijo la directora de ocio Kelly Cookes a Travel Weekly.
Por suerte, hay otras opciones. Con una red ferroviaria de más de 200.000 km, Europa es un paraíso para los viajeros en tren.
¿Por qué no echa un vistazo a Italia o España a través de la ventana de un tren?
También es mejor para el planeta: según la Agencia Europea de Medio Ambiente, los viajes en tren representan 14 gramos de emisiones de CO2 por pasajero y milla. El viaje en avión genera 285 gramos en la misma distancia.
